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Perguntas Frequentes

Sabemos que escolher uma bomba tira-leite envolve dúvidas, inseguranças e até ansiedade.
Este FAQ foi criado para responder às perguntas mais importantes com clareza, empatia e transparência, para que você se sinta segura em cada etapa da sua decisão e da sua rotina.

Antes de comprar: o que você precisa saber

  • A PureFlow está em pré-venda. Isso significa que ao comprar agora você garante sua PureFlow do lote inicial, com o kit essencial grátis.

    O envio começa em Outubro de 2026, e você recebe atualização por e-mail assim que o seu pedido for despachado.

  • Sim. A PureFlow sai do estoque da Maeluz aqui no Brasil. Você não paga imposto de importação, frete internacional ou taxa na entrega. O preço que você vê é o preço final.

  • A PureFlow™ foi desenvolvida para oferecer conforto, liberdade e praticidade durante a extração do leite materno. Ainda assim, cada corpo é único.

    A quantidade de leite extraída pode variar conforme fatores como fisiologia, fase da amamentação, frequência de uso e nível de estresse.

    A PureFlow™ não promete milagres. Ela respeita o seu corpo e cria um ambiente mais confortável e favorável para a extração se encaixar na sua rotina de forma mais leve.

  • Significa que você não precisa segurar a bomba enquanto usa. Ela funciona totalmente dentro do sutiã.

  • Sim. Os componentes que entram em contato com o corpo são feitos em silicone macio, desenvolvidos para se adaptar ao seu corpo com conforto.

    Além disso, a PureFlow™ tem 5 níveis de sucção ajustáveis para que você encontre a intensidade ideal, tornando cada sessão mais confortável e personalizada.

  • Muitas vêm de fora do Brasil, e o preço mostrado no site não inclui os custos de importação. Esses custos costumam aparecer só depois, no fechamento da compra ou na entrega. Com a Maeluz isso não acontece, porque o estoque já está aqui.

    Outro ponto importante: a PureFlow é certificada pelo Inmetro, o que garante que o produto passou por testes de segurança elétrica exigidos no Brasil. E é notificada na Anvisa como dispositivo médico Classe II, o que significa que segue os requisitos sanitários para produtos em contato direto com o corpo. Muitas bombas importadas não têm nenhuma das duas coisas.

    Aqui, você não paga só pelo produto. Você investe em tranquilidade.

Sobre a Maeluz e a PureFlow™

  • Maeluz é uma marca premium de tecnologia materna dedicada a criar soluções elegantes, seguras e funcionais para a rotina real da maternidade. Cada detalhe da PureFlow foi pensado para oferecer conforto, liberdade e confiança em cada sessão de extração do leite materno.

    O que isso significa na prática

    Menos fios, menos interrupções e mais autonomia para você conduzir o seu dia com leveza.

  • A PureFlow™ é uma bomba elétrica totalmente sem fios, discreta e anatômica, projetada para se adaptar suavemente ao formato do seio. Ela combina desempenho consistente, conforto e mobilidade, permitindo que a mãe extraia leite com mais tranquilidade e menos interrupções no dia a dia.

  • A PureFlow™ é ideal para mães que buscam:

    • Liberdade de movimento durante a extração
    • Conforto e discrição
    • Uma rotina de extração mais integrada ao dia a dia

    Ela foi desenvolvida para uso domiciliar e para mães que desejam uma solução prática, quieta e elegante.

  • Se você precisa de uma bomba hospitalar para extrações clínicas específicas ou orientação médica personalizada, recomendamos conversar com um profissional de saúde para avaliar a melhor alternativa para o seu caso.

    Esse cuidado faz parte do nosso compromisso com a sua segurança e bem-estar.

  • Sim. A PureFlow™ é classificada como dispositivo médico Classe II e segue normas internacionais de segurança, desempenho elétrico, biocompatibilidade e controle de qualidade, conforme descrito no manual do produto.

Segurança, Uso e Conformidade

  • Sim, quando utilizada conforme as instruções do manual. A PureFlow™ foi projetada para uso domiciliar e testada quanto à segurança elétrica, desempenho de sucção e proteção contra refluxo.

    A PureFlow™ passou por inúmeros testes e possui o Certificado de Conformidade do INMETRO.

  • Não. Por se tratar de um dispositivo de uso pessoal, a PureFlow™ deve ser utilizada por apenas uma usuária. O compartilhamento invalida a garantia e pode representar riscos à saúde.

  • Sim. Para sua segurança:

    • Não utilize o produto se houver danos visíveis
    • Não molhe a unidade principal (motor da bomba)
    • Utilize apenas os acessórios originais
    • Interrompa o uso em caso de dor persistente e consulte um médico ou especialista em amamentação

    Esses cuidados ajudam a preservar tanto o desempenho quanto o seu conforto.

Primeiros Passos

  • Após ligar, o dispositivo inicia no modo de estimulação e muda automaticamente
    para o modo de extração após 2 minutos.

    Caso o leite comece a fluir antes,
    pressione o botão de modo para entrar no modo de extração manualmente.

  • A embalagem inclui:

    • Bomba Extratora de leite materno (motor da bomba + conjunto de coleta de leite)
    • Manual do usuário
    • Cabo de carregamento USB Tipo C
    • 2 Adaptadores de flange 21mm e 17mm
    • Ajustador de sutiã
    • Capa de Proteção da Flange
    • Medidor de Mamilo
  • Uma sessão típica dura cerca de 10 a 15 minutos por seio, mas utilize-o pelo tempo que for confortável e eficaz para esvaziar o seio.

    Importante saber:

    Sessões mais longas não significam necessariamente maior extração e podem causar desconforto. Cada corpo responde de forma única, e respeitar seus limites é fundamental. Em caso de dúvidas ou desconforto procure um médico ou especialista em amamentação.

  • O Conjunto de Coleta de Leite são as peças que entram em contato com o leite durante a ordenha. No caso do PureFlow são: Válvula, Diafragma, Conector, Flange de Silicone, Recipiente de leite e a tampa.

Ajuste, Conforto e Expectativas Reais

  • A flange deve estar centralizada no mamilo, sem que a pele toque as laterais do túnel. Um bom ajuste melhora o conforto e a eficiência da extração.

  • Um ajuste inadequado pode causar:

    • Desconforto
    • Redução do volume de leite extraído
    • Sensação de sucção excessiva

    Pequenos ajustes costumam fazer grande diferença.

  • Não. A quantidade de leite extraída varia de acordo com fatores individuais como fisiologia, momento da amamentação, nível de estresse e frequência de uso.

    A PureFlow apoia o seu corpo e respeita os processos naturais da lactação.

    Ela não força resultados, mas cria um ambiente mais confortável e favorável para a extração.

    • Inicie sempre com níveis baixos de sucção
    • Aumente gradualmente conforme o conforto
    • Verifique se todas as peças estão bem montadas
    • Interrompa o uso caso haja dor persistente

Uso no Dia a Dia

  • Sim. A PureFlow™ foi desenvolvida para oferecer mais liberdade durante a extração, desde que esteja corretamente posicionada.

  • Sim, desde que o posicionamento esteja confortável e seguro para você.

  • Sim. Seu design anatômico foi pensado para ser utilizado de forma discreta sob roupas comuns, respeitando o conforto e a privacidade da mãe.

  • O nível de ruído é baixo e compatível com o uso em ambientes compartilhados, como em casa ou no trabalho. Menos de ≤55 dBA

Limpeza, Higienização e Manutenção

  • Limpeza diária

    Deve ser feita após cada uso, lavando todas as partes que entram em contato com o leite.

    Desinfecção com água fervente


    Pode ser realizada conforme orientação do manual, especialmente antes do primeiro uso e recomendado ao menos uma vez por dia.

  • Todas as partes que entram em contato com o leite podem ser lavadas. A unidade principal (motor da bomba) contém componentes eletrônicos e não deve ser lavada.

  • Peças úmidas podem comprometer a sucção, o desempenho e a durabilidade do produto. Fora o risco de contaminação e crescimento de bactérias.

Solução de Problemas

  • Verifique:

    • Se todas as peças estão bem encaixadas
    • Se as peças estão completamente secas
    • Se a flange está bem posicionada
    • Se o nível de sucção está adequado
  • Reduza o nível de sucção, confirme o posicionamento da flange e limite a sessão a aproximadamente 15 minutos. Se a dor persistir, consulte um médico ou especialista em amamentação.

Bateria, Carregamento e Viagens

  • A duração da bateria varia conforme o uso. A bateria completamente carregada permite 8 ou mais sessões (aproximadamente 120 a 150 minutos de extração).

    *Caso o produto fique sem uso por longos períodos, recomenda-se carregá-lo a cada três meses para preservar a bateria.

  • Sim. A PureFlow pode ser transportada com facilidade. Para uso internacional, verifique a compatibilidade de voltagem e utilize adaptadores adequados.

Garantia, Suporte e Atendimento

  • Sem problema! Com a Maeluz você tem acesso a todas as peças de reposição da sua bomba PureFlow™, sem esperar meses por importação.

  • A unidade principal (motor da bomba) possui 1 ano de garantia, exceto o conjunto coletor de leite. Danos causados por uso inadequado ou por pessoas não autorizadas não são cobertos.

  • Estamos aqui para você:

    Se sua dúvida não estiver aqui, nossa equipe terá prazer em ajudar.

Ainda está em dúvida?

É normal ter perguntas quando se trata do seu corpo, do seu bebê e da sua rotina.

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